1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su dispositivo (computador, tableta o teléfono) cuando usted lo visita. Sirven para que el sitio recuerde información entre páginas y entre visitas, lo que hace la experiencia más cómoda y coherente.
No tienen la capacidad de ejecutar programas ni de instalar software en su dispositivo. Son simplemente registros de texto que el navegador administra y puede eliminar en cualquier momento.
2. Cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Siempre activasNecesarias para que el sitio funcione. Sin ellas, funciones básicas como la navegación entre páginas o la seguridad de la sesión no estarían disponibles. No recopilan información personal con fines de análisis.
Ejemplos: gestión de sesión, seguridad, preferencias de cookies.
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio: qué páginas consultan más, cuánto tiempo permanecen y desde dónde llegan. Esta información se usa de forma agregada y no identifica a personas individuales.
Ejemplos: vistas de página, recorridos de navegación (Google Analytics).
Cookies de mercadeo
Permiten mostrar información sobre nuestros programas en otras plataformas que usted visita. Pueden ser establecidas por terceros como redes de anuncios, que recuerdan que visitó nuestro sitio.
Ejemplos: reconocimiento de visita, personalización de anuncios.
Cookies de preferencias
Recuerdan ajustes que usted haya definido, como la región o el idioma, para que no tenga que configurarlos en cada visita. Mejoran la comodidad sin recopilar datos de comportamiento.
Ejemplos: idioma seleccionado, región, opciones de visualización.
3. Gestione sus preferencias
Puede activar o desactivar cada categoría mediante los controles de la sección anterior. Sus cambios se guardan en este navegador y se sincronizan con el aviso de cookies que aparece al ingresar al sitio.
4. Cookies de terceros
Algunas cookies son establecidas por servicios externos que utilizamos. A continuación los principales:
Google Analytics
Mide el tráfico del sitio de forma agregada. Los datos se anonomizan antes de enviarse. Proveedor: Google LLC, Estados Unidos.
Google Maps
Muestra la ubicación de nuestras instalaciones en el mapa embebido en la página principal. Puede establecer cookies propias de Google al cargar el mapa.
Redes de anuncios
Si habilita las cookies de mercadeo, redes externas pueden colocar cookies para reconocer visitas previas al sitio. Puede desactivarlas con el control correspondiente.
5. Duración de las cookies
Las cookies se dividen en dos grupos según su duración:
De sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se usan principalmente para mantener la navegación activa mientras está en el sitio.
Persistentes
Permanecen en su dispositivo entre visitas durante un período definido (entre 30 días y 2 años según la categoría). Recuerdan preferencias y reconocen visitas anteriores.
6. Gestión desde el navegador
Además de los controles de esta página, puede administrar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará los pasos para los navegadores más comunes.
Google Chrome
1. Abra Chrome y haga clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
3. Elija la opción que prefiera: permitir todas, bloquear de terceros o bloquear todas las cookies.
4. Para eliminar cookies existentes, elija Ver todos los datos y permisos de sitios y borre los que desee.
Mozilla Firefox
1. Abra Firefox y haga clic en el menú de tres rayas (≡) en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Ajustes → Privacidad y seguridad.
3. En la sección Protección contra el rastreo mejorada, elija el nivel de protección deseado.
4. Para eliminar cookies, desplácese hasta Cookies y datos del sitio y haga clic en Limpiar datos.
Safari
1. Abra Safari y haga clic en Safari en la barra de menú superior.
2. Seleccione Preferencias → pestaña Privacidad.
3. Marque la casilla para Bloquear todas las cookies si lo prefiere, o ajuste las opciones de rastreo.
4. Para eliminar cookies existentes, haga clic en Administrar datos del sitio web y elimine los registros deseados.
Microsoft Edge
1. Abra Edge y haga clic en el menú de tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
3. En Prevención de seguimiento, elija el nivel de protección: Básico, Equilibrado o Estricto.
4. Para eliminar cookies, vaya a Borrar datos de exploración y seleccione Cookies y otros datos del sitio.
7. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la normativa colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Retirar en cualquier momento el consentimiento para el uso de cookies opcionales, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
- Solicitar información sobre qué datos recopilamos a través de cookies y cómo los usamos.
- Saber que desactivar cookies opcionales puede limitar algunas funcionalidades del sitio, pero no impedirá el acceso al contenido principal.
- Escribirnos con cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos a través del correo indicado a continuación.
Contacto para consultas sobre cookies
- [email protected]
- Carrera 53 # 75-128, Barranquilla, Colombia
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